POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización: 8 de febrero de 2025

Ludox, LLC ("Ludox," "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que usted proporciona cuando utiliza nuestros servicios de coaching, accede a nuestro sitio web o interactúa con nosotros a través de otros canales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que lo identifica personalmente, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono e información de facturación cuando se registra en nuestros programas o adquiere nuestros servicios. También podemos recopilar información sobre su negocio, como el nombre de su empresa, sitio web, nicho de mercado e ingresos, con el fin de personalizar nuestros servicios de coaching y brindarle el mejor apoyo posible. Además, podemos recopilar información sobre su uso de nuestros servicios, como las páginas que visita, el contenido que descarga y las interacciones que realiza en nuestra plataforma.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para proporcionarle nuestros servicios de coaching, personalizar su experiencia de aprendizaje, brindarle soporte técnico y mejorar nuestros programas y contenidos. También podemos utilizar su información para comunicarnos con usted, enviarle actualizaciones del programa, notificaciones, ofertas especiales y contenido relevante que pueda ser de su interés. Con su consentimiento, podemos utilizar su información para fines de marketing, como enviarle información sobre otros productos o servicios de Ludox.

3. Compartir su información
No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, como con procesadores de pagos o plataformas de videoconferencia. En estos casos, nos aseguramos de que dichos terceros cumplan con estrictas normas de seguridad y confidencialidad. Podemos compartir información agregada y anónima con fines de investigación o análisis, pero esta información no lo identificará personalmente.

4. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. También puede oponerse al procesamiento de su información o retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados al final de esta política.

5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y plataforma de coaching. Estas tecnologías nos permiten recopilar información sobre su uso de nuestros servicios, como las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero esto puede afectar su capacidad para utilizar algunas funciones de nuestros servicios.

7. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato para que podamos eliminar dicha información.

8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web o a través de otros canales de comunicación. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.  

9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected] o a la dirección postal: 13352 CANOPY GROVE DR APT 302 TAMPA, FL 33625.